el hilo musical y sus efectos sobre el comprador

El hilo musical 

hola,hoy os traigo varios articulos relacionados con el hilo musical

1 - Todavía existe: el hilo musical 40 años después

Música de ascensor, de dentista... Muchos asocian los términos "hilo musical", de forma peyorativa, con melodías suaves, más bien anodinas, que tratan de crear un ambiente relajado. Otros lo relacionan con unos antiguos aparatos de madera con los que se escuchaba música en casa. Pocos saben que las canciones que suenan en las principales cadenas de moda, supermercados o bancos, desde el último éxito pophasta el atronador bum bum dance, pasando por Beethoven o un tema de arpa, provienen de este servicio, que cumple 40 años en España, y se escogen con objetivos como crear imagen de marca o que los compradores se muevan a mayor o menor velocidad.

si quieres leer el resto http://cultura.elpais.com/cultura/2011/05/06/actualidad/1304632802_850215.html

2 - Si ya lo sabe todo sobre el hilo musical, pulse 1; si no, manténgase a la espera

Llamar al servicio de atención al cliente de cualquier empresa puede convertirse en un infierno, sobre todo si las líneas están colapsadas o tienen pocos operadores. Los minutos se alargan mientras escuchas una pieza de música clásica que se repite una y otra vez. Y, claro, acabas de mal humor. Muchas compañías todavía no saben lo importante que es agradar al interlocutor mientras espera.

animate a leer el resto :

http://www.eldiario.es/hojaderouter/tecnologia/software/tecnologia-empresas-marketing-musica-atencion_al_cliente_0_310069133.html

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http://www.movistar.es/autonomos/banda-ancha/servicios/ficha/aut-solucion-hilo-musical

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